Cos’è la Conversion Rate Optimization (CRO)

“Ottimizzazione del Tasso di Conversione” è migliorare i risultati di un sito web per mezzo di test reali. In pratica si operano alcune modifiche a un sito web e se ne testa l’efficacia su una parte dei reali visitatori.

A chi serve la Conversion Rate Optimization (CRO)

CRO è una pratica utile a tutte le organizzazioni che generano ricchezza per mezzo di un sito web: vendita online, lead generation, proventi pubblicitari.

La CRO in pratica (come la faccio io)

C’è una prima fase di analisi in cui si studiano gli aspetti psicologici dei visitatori e la loro interazione con la struttura dell’offerta, la struttura delle informazioni, l’architettura del sito, gli aspetti estetici e linguistici. Gli strumenti usati sono: analisi preliminare delle criticità, sondaggi online, heatmaps, statistiche di navigazione, test di usabilità, interviste ai venditori, uso diretto del servizio-prodotto, report di campagne PPC e ogni altra possibile fonte di dati di marketing.

 

Sulla base dei dati raccolti si costruisce un impianto di ipotesi che risponde a due domande fondamentali:
1) perché chi compra compra?
2) Perché chi non compra non compra?

 

Successivamente si stabilisce una strategia di testing e si preparano gli esperimenti. I test misurano i risultati della versione originale e di una o più versioni sfidanti secondo rigorosi criteri di attendibilità. La durata dei test dipende da una serie di fattori statistici, ma per dare un’idea possiamo dire che dipende dal numero di conversioni, e pertanto anche dal numero di accessi. I test NON implicano penalizzazioni dei motori di ricerca per duplicazione dei contenuti.

Vantaggi della CRO

Il primo vantaggio è naturalmente l’aumento dei profitti. A questo si aggiungono altri vantaggi meno intuitivi ma strategicamente importanti:

1. Aumento conversioni / aumento profitti

2. I risultati moltiplicano il ROI (Return on Investment) della SEO, del mantenimento, della promozione eccetera.

3. I test verificano informazioni sul proprio mercato. Queste informazioni sono un asset strategico.

4. Contenuti, campagne, linguaggi e stili di successo verificato possono essere usati (con successo) su altri media.

Cosa può fare lo specialista CRO per la tua azienda

1. Consulenza in tutta la fase di analisi. Impianto ipotetico.

2. Pianificazione della strategia di testing.

3. Messa in atto dei test, controllo e analisi dei risultati.

4. Formazione del tuo staff direttamente sul campo.

Scopri qui come lavoro.

COSA STAI ASPETTANDO?

Pulsante contatto email con ritratto - Andrea Cossovel - consulente per la Conversion Rate Optimization

Andrea Cossovel
Consulente per la Conversion Rate Optimization.


Dicono di me:

Marco Scurati
Marco Scurati
course coordinator and teacher at IED (education & consultancy)
Andrea is remarkable hard worker, precise and reliable, he has a lateral thinking mind, without loosing sight of the business objective of clients, he is oriented to results with the right balance of efectivness and creativity
marco sinigaglia
marco sinigaglia
at consultant
I spent two months working with Andrea on an web integrated project and I got the chance to appreciate his bright intelligence, his passionate and professional viewpoint.
Bruno Bonisiol
Bruno Bonisiol
Words. Worlds.
Andrea is a clever art director, reliable professional with a very open mind forged by years of wandering around the world. You will enjoy working with him.
© Copyright - Andrea Cossovel -